| הטעייה במיקום מלון בברצלונה |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב, בתאריך 20-09 יצאנו אני ואחותי לנופש שחיכינו לו המון זמן לברצלונה. לא מצאנו דיל שמשלב טיסה במחיר טוב ומלון במיקום המבוקש לנו, לכן לקחנו מחברת איסתא טיסה, ולאחר כמה ימים מצאנו דיל טוב למלון שהנציג הדגיש שהוא נמצא באיזור מעולה- כעשר דקות הליכה מהאיזור המבוקש לנו. הגענו לברצלונה, ואף אחד אפילו לא ידע לומר לנו איפה המלון נמצא. לקחנו מונית והגענו למלון שנמצא באיזור תעשייה, משהו בסגנון של דרום תל אביב... המלון נמצא מחוץ לברצלונה כחצי שעה ברכבת, מוניות לקחו לנו הון תועפות כי לא תמיד היו שם רכבות... וגם בטיסה חזרה הטעו אותנו ביום (לא אמרו שהיא בלילה שבין ה26 ל-27 ולכן חשבנו שמדובר בלילה של ה-27) הוספנו כל אחת 500$!!!! בקיצור ממש לא חופשה...
|
| עוגמת נפש, בזבוז זמן ועודדד |
סוג הנזק : |
| פיצוי הולם!!!! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
