|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חבילת נופש |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| אלרם |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום רב
אני רכשתי מאיסתא חבילת נופש לכירתים ב800$ ב27-9 עד 2 לאוקטובר למלון out of the blue החדרים שהיינו אמורים לקבל במלון ניגמרו החדרים אז פשוט שינו לנו והעבירו אותנו לבונגלו אני ממש לא מרוצה וממש מאוכזבת החדר ממש היה מרוחק החדר לא אותו חדר וזה לא מה ששילמתי כ"כ הרבה כסף ואני נורא התעצבנת אבל שהגעתי לשם לא ככ היה לי מה לעשות כי זה מה שיש ואמרו לנו שזה אותו חדר וזה ממש לא היה ככה וגם זה היה רחוק מהכל וזה דיי הרס לי תכיף בחופשה כי זה לא מה ששלמתי ואני נורא מאוכזבת.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
איסתא שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אינה-שרות לנוסע |
שם ותפקיד: |
הלקוחה מוזמנת להפנות תלונה מסודרת למחלקת השרות של איסתא בפקס 037777101
|
תגובה: |
ברגע קבלת פניית הלקוחה במחלקת השירות תקבל טיפול ותשובה
בברכה
שרות לנוסע איסתא |
פתרון: |
|
|
|
