| טיסה לארגנטינה |
נושא התלונה: |
| טבקמן דוד |
שם/כינוי: |
| אזור השרון |
אזור: |
| אחוזה 120 |
כתובת: |
| רעננה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
אני עולה חדש מארגנטינה, בן 22 ותכננתי לבקר את המשפחה בספטמבר.
הגעתי לאסתא כדי לקנות טיסה לארגנטינה. הם אמרו שיש טיסה שיוצאת מתל אביב למדריד ב21 בספטמבר, מגיעה ב10:00 בבוקר למדריד ובאותו יום ב22:00 יוצאת הטיסה לארגנטינה, נתנו לי את הלו"ז וחזרתי הביתה.
אחרי שבוע בדקתי את הלו"ז ושמתי לב שהטיסה ממדריד לארגנטינה זאת יום אחרי, זאת אומרת, אני צריך לחכות במדריד 36 שעות. באסתא מסכימים שזה היה טעות, אבל אומרים שזה אחראיות שלי מכיוון שאני לא ראיתי את זה ברגע שנתנו לי את הלו"ז ולכן אני צריך לשלם על המלון במדריד ולא הם שטעו.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| שהם ישלמו את המלון והתחבורה למלון |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
