|
|
|
|
|
|
|
|
|
| איסתא - ביטול טיסה |
נושא התלונה: |
| אליס שמואל (שי) |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
מסוכנת בשם אנה היא היתה מאד נחמדה ונתנה את הרושם שהכל בשליטה , המחיר היה טוב בהשוואה לסוכנות הרגילה שאני עובד איתה והיה נראה שהכל בסדר .
ביום ראשון ב10 בבוקר התקשרתי לאנה על מנת לשלם על הכרטיסים והיא אמרה לי שהיא מאד עסוקה והיא תחזור אלי בהקדם ושהכל בסדר ושלא אדאג . היום אנה טרחה לחזור אלי ( אחרי שאני לתומי לא דאגתי ) ואמרה לי שכנראה כבר ביום שבת ה"בוקינג" של הטיסה נפל וכרגע יש רק טיסות יקרות יותר ?!?!?!?
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
איסתא שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
