|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי מתן תשובה /החזר כספי על קנס ששולם |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 12 ינואר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ביום 27 ליולי אשתי קיבלה דו"ח תנועה בסך 1000 ש"ח עקב מעבר ברמזור בכתום ( משאית שהייתה לפניה נתקעה בצומת ).בתאריכים 3 אוגוסט 2003 ,12 ספטמבר 2003 פניתי בכתב בבקשה לבטל הדוח אך לא קיבלתי התייחסות.בהמשך קיבלתי בקשה לתשלום מוגדל בסך 1250 אשר שולם ביום 16 אפריל 2004.ביום 27 יוני 2004 קיבלתי אישור כי פנייתי מיום 12 ספטמבר 2003 התקבלה וכי הדוח נסגר מחוסר עניין לציבור.ביום 12 ינואר 2005 ביקשנו החזר כספי אך עד כה לא התקבלה לצערנו התייחסות .
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
משרד לביטחון פנים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| שרית - היחידה לתלונות |
שם ותפקיד: |
תלונתך הועברה אלינו דרך אתר "Tluna".
על מנת שנוכל לטפל בתלונתך ביעילות, נבקשך לפנות אלינו ישירות לדוא"ל שלנו כתובת: [email protected], תוך ציון פרטיך האישיים: שם פרטי, שם משפחה, כתובת וטלפון – רק לאחר פנייה ישירות אלינו, נוכל להתחיל לטפל בפנייתך.
|
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
