פרטי התלונה

תלונות משרד לביטחון פנים

תלונות עוד משרדי ממשלה

תלונות ממשלה ומוסדות ציבור

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
דרישה לתשלום קנס בגין עבירת תנועה נושא התלונה:
‏שבת ‏30 ‏דצמבר ‏2000 תאריך האירוע:
אזור חיפה אזור:
תיאור הבעיה:
בתאריך 4.11.05 פג תוקפו של רשיון הנהיגה שלי. התקשרתי למשרד הרישוי ושם נאמר לי שאני חייבת בקנס בגין עבירת תנועה ונתבקשתי לצלצל למשטרת ישראל בירושלים. משם נמסר לי שאני צריכה לצלצל למחוז חיפה כי העבירה נעשתה כביכול בחיפה. ניסיתי ימים על גבי ימים להשיג מענה במחוז חיפה, אך כמו תמיד, כמו בכל משרד ממשלתי / מדיני או מה שתקראו לזה, היד מתעייפת מלחייג שוב ושוב ללא הצלחה. התקשרתי שוב לירושלים והפעם לפחות קבלתי קצת פרטים על העבירה שנעשתה, ובכן, נאמר לי שהעבירה נעשתה כאמור בחיפה ונקנסתי בגין מהירות יתירה בכביש עירוני. שאלתי את הטלפנית מה השם על הודעת הקנס והיא נתנה שם שהוא לא שמי, אך באותה נשימה אמרה נו טוב בטח הקלדנית טעתה כשהזינה את המחשב. נו טוב, אמרתי או קיי, מתי העבירה נעשתה והיא אמרה בשנת 2000 והמשיכה "אבל את יודעת אין בעצם אישור מסירה". ביקשתי אותה שתשלח לי עותק של העבירה כי אם גם שמי איננו נכון וגם אין אישור מסירה, אז זה בעיני תמוה, מה גם שהיא אמרה לי שהקנס המקורי היה על סך 290 ש"ח וכיום עמד על 900 ש"ח. נו טוב אז בכלל התבלבלתי לגמרי. בכל זאת היא היתה נחמדה ומסרה שהיא תשלח אלי עותק הביתה. כמובן, חיכיתי וחיכיתי (אבל זה רגיל בבקשות מעין אלה ממשרדים מעין אלה). כמובן, שלא סמכתי על כך. לאחר שבועיים התקשרתי שוב והפעם ענתה לי טלפנית אחרת ואמרה מה פתאום אנחנו לא שולחים שום דבר בדואר, את צריכה לפנות בכתב למחוז חיפה ואלה ישלחו לך עותק מדו"ח העבירה. כמובן, שוב לא התפלאתי שהרי תשובות שכאלה בדרך נשלפות ממשרדים שכאלה (אני לא בטוחה שאלה העונים לטלפונים במשרדים שכאלה יודעים בכלל מה הם אומרים). אז מיד שלחתי מכתב בקשה לשליחת העתק הדו"ח ומאז (היום ה-18.12.05) עברו 3 שבועות נוספים והעתק דו"ח אין. בענין חידוש הרשיון, אז ב-4.11.05 נגשתי למשרד הרישוי ושם נאמר לי שמותר לי לקבל הארכה לרישיון שלי לחצי שנה כי מעולם לא בקשתי רשיון זמני, ולכן, מגיע לי פעם אחת בחיים לקבל את הפריווילגיה הזו. אז בכל אופן, אין עם מי לדבר, אין למי לפנות ואני שואלת שאלה אחת את משטרת ישראל בעניין זה, את מחוז חיפה: האם אחכה לנצח להעתק דו"ח אשר זכותי לקבלו, או שמא אני צריכה הפעם לנסוע פיזית ולהגיע אליכם?
אנא טפלו בתלונתי זו בהקדם כי אני אזרחית מודאגת ושומרת חוק.
כספי סוג הנזק :

משרד לביטחון פנים שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה