פרטי התלונה

תלונות משרד לביטחון פנים

תלונות עוד משרדי ממשלה

תלונות ממשלה ומוסדות ציבור

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
הנדון : התרעה על ליקויי אבטחה בתחום מירון בלג בעומר נושא התלונה:
אזור הצפון אזור:
תיאור הבעיה:
ננמ"ח
לכבוד: משטרת ישראל
הנדון : התרעה על ליקויי תיפקוד בביטחון אזרחים.

בעוד כשבועיים יתקיים ל"ג בעומר ואלפי חוגגים יעלו לציון הרשב"י בצפת.
אני מוצאת לנכון לידע את הנוגעים בדבר ולפרסם ברבים ליקוי חמור בו נתקלתי בשנה שעברה עת הגעתי לתפילה בציון בערב ל"ג בעומר.
מידי שנה אני משתדלת לבקר במקום וזאת למרות שמשנה לשנה הסדרי הגישה נוחים פחות והדרך לציון קשורה ממש בסכנת חנק ודריסה.
בשנה שעברה, תשס"ה, הופתעתי לראות כי למרות המספר הרב של אנשי בטחון ושומרים אשר הוצבו באזור הציון, לא נעשו דברים מינימליים המתבקשים מבחינה הגיונית כדי להגן על הקהל מדחיסה.

1) אני מבקשת לדווח על שני שוטרים אשר חסמו מעבר פנוי (בכוונה אשר אינה ברורה לי)דחסו עשרות אנשים ובהם תינוקות ונשים בהריון אל רחבה דחוסה ללא מקום לעמוד בה:
לשאלתי את השוטר סאלח פואז אשר לא ענד תג זיהוי, ולא הסכים בתחילה למסור לי את שמו, מדוע הוא מכוון כך את התנועה, הערתי לו על סכנת החנק לילדים הקטנים לאחר שהתווכח עם אם לתינוקות נושאת עגלה גדולה, אשר אולצה על ידיו להיכנס אל תוך ההמון, נעניתי על ידיו (כנציג שרות הביטחון?) ככה אני רוצה ואני מחליט פה. היה איתו עוד שוטר שהזדהה בשם כפיר נחום וגם מסר לי את שמו של סלאח פואז, נראה היה כי יש בהם ניתוק גדול מקהל המבקרים ואפילו הנאה מסוימת לראות במצוקתם של הנדחסים. כל פניותיי כלפיהם נענו בבדיחות, בזילזול ובודאי לא באופן מכובד כראוי לנציגי הביטחון במדינת ישראל. אינני יודעת אם השמות שמסרו לי הם נכונים כי לדברי שאני אדווח על התנהגותם ענה לי כפיר נחום "תכתבי לי עותק שגם אני אקבל מכתב..."
2) הכניסה הצרה לציון היא גם היציאה ולמרות שהועמדו 3 שומרים בכניסה, לא ראיתי אף אחד מהם מנסה להזהיר את הבאים או לוסת את כמות הנכנסים, כך מצאו את עצמם אנשים "תקועים" מבפנים נדחסים על ידי המון הזורם פנימה בלי יכולת להתקדם החוצה ובלחץ הולך וגובר של דחיפות בזרם היוצאים, טיפלתי כחובשת באישה שהתעלפה מחם ומחנק ובהתמוטטותה יצרה "פקק" אשר איים לדחוס את העומדים בזרם היוצאים והדוחפים אותם.
3) יש שני פתחים לעזרת נשים לדוגמא מדוע חסמו את המעבר ביניהם במקום ליצור מסלול חד סטרי בו חולפים כל ההולכים בציון ויוצאים בפתח יציאה?
4) לא היה שילוט ברור בתוך האולמות, ולא ניתן היה בצפיפות הרבה למצוא את הדרך
5) הסדרי התנועה הקיימים מאלצים את הבאים ברכב פרטי לחנות ולעלות לאוטובוסים עד הציון. הדרך הלוך פשוטה יחסית אולם המבקשים לעלות על אוטובוס השב לביתם או רכבם נתקלים בעומס בלתי אפשרי, המון אדם נדחס לפתח של כל אוטובוס ואם אדם מבקש להימנע מדחיפות ודחיסות הוא עשוי להמתין עד אין סוף כי בכל אוטובוס חוזר המחזה ונשנה. דלת נפתחת, המון אדם רץ ונדחף אל הפתח. אגד העמידה מספר רב של אוטובוסים ובכל זאת האוטובוסים יוצאים עמוסים עד אפס מקום.
6) לנשים, עניין הנסיעה באוטובוסים הציבוריים מסובך עוד יותר, כנהוג בקהילה החרדית הגברים יושבים לפנים, אולי ראוי לשקול אוטובוסים ייעודיים לנשים כך שתוכלנה לעלות בנחת לנסיעה אשר אין אפשרות להימנע ממנה, כי כאמור אסורה כניסת רכבים.
7) אני מבקשת לציין כי למרות כל הכתוב כאן, למרות התייחסותם המבישה של השוטרים והממונים על הביטחון אל הפונים אליהם,במקרים מסוימים, הקהל שומר על הסדר ועל הביטחון וברור כי ישנה כוונה לשתף פעולה עם כוחות הביטחון, כך שלא ברור לי יחסם הציני של השוטרים כלפי הקהל, כאמור בסיטואציה עם שני השוטרים המדווחים בסעיף 1.

בברכה ובאיחולי חג שמח לכל עם ישראל

מירב דג נופי פרת 6 מיקוד 90618 טלפון 5357972-02 MERAVDAG@WALLA
עוגמת נפש סוג הנזק :
תשובה מקצועית להפניית קהל הפונים במסלולים המתחשבים פתרון נדרש :

משרד לביטחון פנים שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה