פרטי התלונה

תלונות שיבא תל השומר

תלונות רפואה

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
אי שחרור מידע נושא התלונה:
אזור תל אביב אזור:
תיאור הבעיה:
בבית החולים נמצאות תוצאות בדיקות שעשיתי, ואשר התעכבו זמן רב , חלקו בגלל שביתת הרופאים.
ביקשתי מהמחלקה לשלוח את התוצאות אלי, כדי שאוכל להתייעץ עם רופא פרטי. נאמר לי שלפי מדיניות בית החולים - לא מוסרים תוצאות בדיקות לנבדק. רק הרופא שלי יכול לפנות אליהם - בכתב - ורק אליו תישלחנה התוצאות. הדבר גורם לי לעיכוב נוסף, מיותר, ובינתיים בעייתי ממשיכה להחמיר.

ככל הידוע לי המידע הזה שייך לי וזכותי לקבלו מידית וללא "מתווכים".
סירובו של בית החולים למסור את התוצאות לידי הוא דרקוני ובניגוד לחוק.

ראה סעיף 18 לחוק זכויות החולה, התשנ"ו-1996 (ובמיוחד סעיפים 18(א) ו-18(ג))

18. (א) מטופל זכאי לקבל מהמטפל או מהמוסד הרפואי מידע רפואי מהרשומה הרפואית, לרבות העתקה, המתייחסת אליו.
(ב) חבר בצוות המטפל רשאי למסור למטופל מידע רפואי בתחום עיסוקו בלבד ובתיאום עם האחראי על הצוות.
(ג) על אף הוראות סעיפים קטנים (א) ו-(ב) רשאי מטפל להחליט שלא למסור למטופל מידע רפואי מלא או חלקי המתייחס אליו, אם המידע עלול לגרום נזק חמור לבריאותו הגופנית או הנפשית של המטופל או לסכן את חייו; החליט המטפל כי אין למסור למטופל מידע כאמור בסעיף קטן זה, יודיע מיד על החלטתו לועדת האתיקה ויצרף את המידע שלא נמסר למטופל ואת נימוקיו לאי מסירתו.
(ד) ועדת האתיקה רשאית לאשר את החלטת המטפל, לבטלה או לשנותה.
(ה) בטרם תיתן ועדת האתיקה את החלטתה, רשאית היא לשמוע את המטופל או אדם אחר.
שחרור תוצאות הבדיקות שלי לידי לאלתר פתרון נדרש :

שיבא תל השומר שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה