|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טווח שרות לתיקון מקרר |
נושא התלונה: |
| יום שני 12 פברואר 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| חיפה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
הפניה היא פניה חוזרת בוצעה ביום חמישי האחרון
הוזמן ראש צוות להיום .ניתבקשתי בבוקר להתקשר לברר את טווח השעות שבו הוא יגיע
קיימתי שיחה בשעה 9:30 שבה נאמר לי כי הוא יגיע עד השעה 1:00 כלומר 4 שעות של המתנה
|
| בזבוז כסף |
סוג הנזק : |
| שידאגו לטווחים סבירים ביותר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קריסטל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
