|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חלקי המקרר |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 14 אוקטובר 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| הסיבים 19 קריית מטלון פ"ת |
כתובת: |
| שירות הצפון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
רכשתי מקרר דגם 558 אמנה
מס. סידורי 60100098
רציתי לציין שאני עדיין בתקופת האחריות וכבר התאכזבתי מהמקרר
המדף התחתון ניסדק מעצמו וניפתח הסוכן שהגיע היה המום
לכן נאלצתי כבר לרכוש מדף אחר שעלותו 320 ש"ח
כי זה לא קשור לביטוח כדבריו
הפלסטיקה
אני רוצה לציין שאני מאוכזבת מאד מהמקרר.......שחשבתי שרכשתי דבר טוב
מי יודע מה צופן לי העתיד של מקרר זה
כולי מאוכזבת שעברתי ממקררי אמקור לחברתכם
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| לא לחייב אותי ברכישה----עדיין לא הסתיים לי תקופת הביטוח |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קריסטל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| זהבית דרור - מנהלת קשר |
שם ותפקיד: |
| סוכם עם הלקוחה החזר כספי עבור המדף |
תגובה: |
| ניתן פתרון לפניתו |
פתרון: |
|
|
|
