|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי הגעת טכנאי |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 04 דצמבר 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני יומיים דיברתי עם נציגת שירות שלכם לאחר שרכשתי מכונת כביסה ומייבש
לתיאום מועד להגעת טכנאי הנציגה תיאמה לי להיום יום חמישי 4.12 בין 10 ל 12
בצהריים אתמול התקשרו אלי לתזכר אותי לגבי הגעת הטכנאי להיום בין 10 ל 12
היום אני מחכה כבר מ 10 והשעה כבר 15 ואף אחד לא התקשר לעדכן אותי לגבי איחור טכנאי זהו פשוט זלזול בלקוח !!!!!! הפסדתי יום עבודה שלם בגללכם!!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קריסטל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
