|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שרות |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ביום ו מכונת הכביסה שלנו גרמה לקצר שגרם נזק למקרר מסוג אמנה.
טכנאי שהגיע החליף את כרטיס הפיקוד בעלות כוללת של 1430 שקלים
לאחר זמן קצר הבחנו שהמקפיא אינו עובד ובהמשך גם המקרר חדל לקרר
הבוקר פנינו שוב לשרות אבל עד עכשיו הם מתעקשים שטכנאי יגיע רק מחר ולא מאפשרים לנו שיחה עם מנהל השרות.
מיותר להסביר מה נמצא במקרר ערב החג ועד כמה השכנים יכולים לעזור
רוב מוצרי החשמל בביתינו מיובאים על ידי קריסטל ותמיד העדפנו עד כה לפנות לשרות שלהם. בעתיד כמובן שנשקול מחדש.
הצעתי לנציגה ששוחחתי איתה להזמין טכנאי פרטי על חשבונם, כמובן שקבלתי סירוב.
|
| עלול להגרם נזק כספי |
סוג הנזק : |
| טכנאי מיידי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קריסטל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
