|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי מענה טלפוני לבירור פרטים על ביטוח חיים |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 04 נובמבר 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ברשותי תכנית ביטוח חיים, אני מנסה לברר פרטים על התכנית ולא מצליחה לקבל לא מהסוכן ולא מהחברה. עשרות טלפונים ופוליסה לא ברורה. דוחות לא מגיעים והודעתי על שינוי כתובת. התעלמות מוחלטת רציפה של חדשים.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| לקנוס את החברה על אי מתן מענה ללקוח. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מנורה מבטחים ביטוח שירות לקוחות
, תגובה:
|
| חנית - מרכז קשרי לקוחו |
שם ותפקיד: |
| מטופל מול המבוטח |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
