| הפקדות שנפרעו אך לא נקלטו בקרן השתלמות אומגה - מקרה חוזר |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הצטרפתי לקרן ההשתלמות אומגה מבית מנורה מבטחים בספטמבר 2009.
במהלך 2010 -2011 גיליתי שישנן הפקדות חודשיות אשר מעסיקי מעביר לקרן ההשתלמות ואשר נפרעות בבנק ע"י קרן ההשתלמות (בידי תדפיסי בנק וצילומי כל ההפקדות , עם חותמת הפקדה של אומגה) , אך לא חשבוני בקרן ההשתלמות אינו מזוכה בגינן.
פניתי לנציגי שרות מספר פעמים ,בכל פעם צרפתי מסמכים המוכיחים טענתי , ולאחר מכן וודאתי קבלתם אצל נציגי השירות ,שחזרו והבטיחו שהעניין טופל והכל בסדר . אך כאשר קיבלתי את דוח ההפקדות מהקרן גיליתי שישנן הפקדות שעדיין חסרות לזכותי , ושאשר יש בידי הוכחה שנפרעו בבנק ע"י קרן ההשתלמות אומגה.
תלונתי הינה על הפקדה ספציפית של חודש משכורת מאי 2010 , אשר לאחר פניות לנציגים שוב ושוב עם כל המסמכים הדרושים נותרה היחידה בשנת 2010 שהם לא מזכים את חשבוני.
|
| לזכות את חשבוני בגין הפקדת מאי 2010 , ולשלוח לי פירוט הפקדות לשנת 2010 בכתב , על מנת שאראה שלא מרחו אותי ,כמו שעשו בעבר , כשהבטיחו לי שהכל סודר. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
