| שרות |
נושא התלונה: |
| אדן דני |
שם/כינוי: |
| יום חמישי 22 יוני 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| אזור מסחרי גן שמואל |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
ניגשתי עם ראוטר בן שנה וכמה חודשים, לאחר תום האחריות הראוטר לא תקין. ביקשתי למסור אותו לתיקון. נמסר לי באדיבות ובנחרצות שעלי לשלוח את הראוטר לחברת מחשבים "פיקוק" בהוד השרון ולצרף מכתב שבו אני מצהיר שידוע לי שתמה האחריות. אין לי ויכוח עקרוני לעניין האחריות. אך עם זאת אני קניתי את המכשיר ברשת באג מחנות זו בידיעה ובכוונה לקבל גם שרות סביר, אחרת וזאת הבהרתי למנהל החנות, אין שום סיבה אחרת לקנות אצלם וזו גם המלצתי במידה וזה השירות שהם מסוגלים לתת. המחירים בבאג אינם זולים ואני קניתי אצלם עד עכשיו בכמה אלפי שקלים. אין יחס, אין שרות, אין סיבה לקנות בבאג נקודה.
|
| חוסר שירות |
סוג הנזק : |
| מרד לקוחות או שינוי גישה בבאג. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
