| נתב אלחוטי דפוק< |
נושא התלונה: |
| שבת 14 יולי 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| מרכז חורב |
כתובת: |
| מרכז חורב |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
רכשתי ברשת באג נתב אלחוטי של חברת D-LINK תמורת סכום של 300 ש"ח (לשם השוואה, אותו נתב בדיוק עולה 220 ש"ח ב-ivory).
כשהגעתי הביתה והתקנתי את הנתב גיליתי שבחדר הסמוך, מד הקליטה של המחשב הנייד הראה כי הקליטה נמוכה מאוד (דבר שמעולם לא קרה באף אחד מ-2 הנתבים הקודמים שהיו לי)
לאחר קצת בירורים, גיליתי שנתבים של D-LINK ידועים כחלשים בשידור, דבר
שכמובן לא נאמר לי ע"י איש המכירות כשביקשתי פרטים על הנתבים השונים.
התקשרתי לשירות הלקוחות, ושם נאמר לי שמאחר והוצאתי את המוצר מאריזתו, לא ניתן להחזירו.
כלומר, לא רק ששילמתי מחיר מופקע שמבחינתי הסיבה היחידה לשלם אותו היא כדי לקבל שירות הוגן בדיוק במקרים מסוג זה (האחריות הטכנית על המוצר הרי ניתנת בלאו הכי ע"י היצרן) אלא שהרשת הלכאורה "רצינית" מתנערת מכל אחריות על המוצרים שהיא משווקת.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| להחזיר לי את כספי. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
