|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מכירת מוצר במרמה |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| קניון רננים |
כתובת: |
| רעננה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפני כשנה נכנסתי לבאג במטרה לקנות נגן MP3, ביקשתי נגן שקורא קבצים בעברית. הומלץ לי על נגן מסויים והובטח לי שתוך שבועיים שלושה יהיו עידכונים באתר האינטרנט ואני יוכל להוריד את הגרסה העברית לנגן. שילמתי 1700 שח וחיכיתי עברו 4 חודשים וכלום לא קרה. כשהתקשרתי לבאג הם אמרו שלא יהיו עדכון ואין להם מה לעשות. אמרתי להם שיכולתי לקנות מכשיר אחר זול יותר וקורא עברית אבל המוכר שלהם המליץ והבטיח שהמכשיר יקרא עברית. הגעתי עד המנהל של השירות לקוחות שהתנהג בצורה מכפירה וכל הזמן אמר לי מה את רוצה פיצוי - אנחנו לא מפצים, והסברתי לו שסמכתי על מילה של מוכר. אז הוא אמר לי שאין לו מה לעשות ואין לו איך לטפל בי. בושה וחרפה
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| מכשיר MP3 שקורא עברית |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
באג מחשבים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
