|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טיפול ושירות לקוי |
נושא התלונה: |
| ברקוביץ' טדי |
שם/כינוי: |
| אזור השרון |
אזור: |
| שירות לקוחות |
כתובת: |
| קניון ערים, כפר-סבא |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפני כשנה רכשתי מכשיר pocket של ASUS בחנות באג, לפני הקנייה הדגשנו מספר רב של פעמים שכמות אנשי הקשר הוא הפרמטר החשוב ביותר עבורנו הובטח לנו בחנות כי לא תהיה שום בעיה גם עם כמות של 9000 אנשי קשר.
המכשיר לא תמך והחגיגה התחילה - הורדנו ל- 2000 אנשי קשר והמכשיר המשיך להתקע (לחלוטין - לא ניתן היה לעבוד כלל) לאחר מכן נתבקשנו להחליף מערכת הפעלה - המכשיר המשיך להתקע. נתבקשנו להוריד ל- 1000 והמכשיר המשיך להתקע. כל הסאגה הזאת ארכה שנה.
המכשיר נמצא כבר 3 חודשים בחנות ואיני מעוניין לקבל אותו מכיוון שלא ניתן לעבוד איתו.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| ביטול עסקה או זיכוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
באג מחשבים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
