|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מכשירים לא תקינים ובקשה להחזר |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 12 אפריל 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| משק 33 מושב בן שמן 73115 |
כתובת: |
| מרכז ויצמן בתל אביב |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך ה 12 באפריל 2009 רכשתי עבור ילדיי 2 בקרים אלחוטיים לפלייסטיישן 2 בחנות באג , בעלות 358 ש"ח.
קראתי את ההוראות ועל אף מאמציי וניסיונות חוזרים ונשנים שלי ושל חברים המבינים בנושא , המכשירים לא עבדו.
אני רוצה לציין כי מכשיר הפלייסטיישן תקין ופועל עם בקרים רגילים.
פניתי לחנות בבקשה להחליף את המכשירים. נעניתי שהדבר אינו אפשרי ולא תואם את המדיניות שלהם. אמרתי שאני מוכנה להביא את המכשירים שיבדקו בחנות ושיראו שהם לא עובדים. תשובת מנהל החנות (הבלתי אדיבה ) שאשאיר את המכשירים והם יבדקו במעבדה שלהם ויחזרו אליי. אחריי שבועיים שצלצלנו הם אמרו שע"פ המעבדה שלהם המכשירים תקינים - ממש מפליא.
שוב ניסינו לחבר את הבקרים , אך לשווא.
כל שאני מבקשת זה להשיב להם את הבקרים ולקבל את כספי בחזרה.
הם פשוט לא מוכנים לדבר אתנו ובטח שלא להשיב לנו את כספינו.
תודה מראש
דורית
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
באג מחשבים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
