| פרסום שקרי |
נושא התלונה: |
| יום שישי 26 נובמבר 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| סביונים |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
באג מפרסמים במסגרת מבצע מכירות Black Friday, אחד פלוס אחד על "מגוון ענק של אלפי מוצרים", במחלקות שונות. אחת המחלקו הכלולה היא עכברים. בפרסום שמופיע בכתובת http://www.blackfriday.co.il יש תקנון המגביל את הכמות ושומר לבאג את הזכות להגביל מלאי; יש מגבלה על מוצר אחד של סאנדיסק ללקוח; לא מצויינת מגבלה כלשהי על מחלקת העכברים במסגרת 1+1. חבר שלי הלך לסניף בקניון סביונים שמשתתף במבצע והגיע לקופה עם 2 עכברים זהים שהיו במלאי. למרבה פליאתו, נאמר לו על ידי המוכר שלא ניתן לרכוש במסגרת המבצע 1+1 שני מוצרים זהים. אני התקשרתי לחנות לאחר מספר דקות ושאלתי אותם את אותה השאלה ונעניתי אותה תשובה. לדאלתי מדוע? אמרו ש"אלה הנהלים". אמרתי שהמגבלה לא מופיע בפרסום. אך התעקשו שאלה הנהלים. אמרתי שזה פרסום שקרי, אך המשיכו להתעקש.
עדכון: התקשרתי ל-3 סניפים אחרים, ושאלתי את אותה השאלה, אמרו שאין מגבלה כזאת. הסניף פשוט לא עומד במבצע. בזבן לי ולחבר את הזמן וסירב למכור לנו מוצר לפי פרסום שפרסם.
|
| עלבון, בזבוז זמן, כסף |
סוג הנזק : |
| משלוח עם שליח הבייתה של 2 עכברי Logitech G500 במחיר שבמבצע. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
