|
|
|
|
|
|
|
|
|
| החזר משחק לחנות באג כעבור יומיים שלא נעשה בו שימוש |
נושא התלונה: |
| בלס רוני |
שם/כינוי: |
| יום חמישי 09 מאי 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
רכשתי הגה למחשב עבור הילד כעבור יומיים באתי להחזיר לחנות מפני שהאריזה נפתחה לא מוכנים להחזיר לא נעשה שום שימוש במשחק ולא מוכנים בשירות לקוחות להעביר נמהל לטיפול בבעיה שוקל לתבוע אותם בתביעות קטנות כאמור תוך 14 יום מחויבים לתת זיכוי ומנסים לגר\ור אותי שיעבור 14 יום
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
באג מחשבים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אייל גואטה, מנהל שירות לקוחות |
שם ותפקיד: |
| טופל מול הלקוח |
תגובה: |
| ניתן לסגור פניה |
פתרון: |
|
|
|
