| אין לנו גז כבר שבועיים ולא ראוים שרות באופק |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| רח' וייצמן, כפר סבא |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
ביום שיש בבוקר 17/9 היה תכנאי של אמישרגז, אמר שיש דליפת גז, אשר מגיע משעון לדירה שלנו ולכן ניתק לנו גז.
ביום ראשון 19/9 בבוקר הגיע תכנאי אחר, בדק שבאמת יש בעיה ואמר שתוך כמה שעות יצרו איתנו קשר כדאי לתת הצאת מחיר, ולמחורת יגיע תכנאי לבצע התקנת קו חדש.
מאז בעלי היה איתם בקשר טלפוני, כמה פעמים ביום עד שרק ב27/9 נתנו הצאת מחיר ובעלי שילם את הנדרש באותה שיחת טלפון. עכשיו אנו מחכים שיתאמו לנו טכנאי, מדברים איתם כמה פעמים ביום, הייתי גם בסניף אבל מקבלים אותה תשובה - "עד סוף היום יצרו איתכם קשר" .
היום 3/10 ואנו עדיין בלי גז, ולא ידוע מתי יהיה.
|
| אי קבלת שרות, |
סוג הנזק : |
| התקנת קו ASAP |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
