|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חוסר מענה בקשר לתקלה בווסת של הגז מזה כמס' שבועות |
נושא התלונה: |
| ז'מצי אסתר |
שם/כינוי: |
| יום חמישי 01 אוגוסט 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| שד הרצל 69 רמלה |
כתובת: |
| רמלה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
יש לנו בעיה בוווסת של הגז, ולכן לא ניתן לעבור מבלון לבלון, ושפנינו כמה פעמים לסניף ברמלה לספר להם על הבעיה כדי שישלחו לנו מישהו לסדר את הבעיה.
לא קיבלנו מענה כבר מס' שבועות.
אנחנו לקוחות כבר שנים,
ואמא שלי מבוגרת וקשה לה.
המזכירה תמיד אומרת שהתלונה הועברה ליונה ואף אחד לא מתייחס ולא בא.
אשמח שמישהו יעזור לנו ויטפל בבעיה וייתן לנו מענה.
אסתר 054-***********
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| שיבוא טכנאי לסדר את הבעיה ומישהו התייחס אלנו |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אמישרגז שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מירב תמיר |
שם ותפקיד: |
| התלונה טופלה. |
תגובה: |
| אתמול היה טכנאי אצל הצרכנית. |
פתרון: |
|
|
|
