|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הפקעת מחירים ויחס לא הולם |
נושא התלונה: |
| מסרי סייף |
שם/כינוי: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני ***** הזמנתי 12חדרים במלון בעכו מס המנה 815979 עלות כל חדר 1380ש מתוכם שני חדרים לי אישית וזה לאחר שהנציגה בשם מוריה שכנעה אותי שזה המחיר אחי נמוך וזה מחיר מבצע והתחיבה שהמחיר הזה הינו אחי נמוך ואפילו לי כמארגן לא יכלה לעשות כלום במחיר מאחר וזה נמוך מאוד ע"פי דבריה של הנציגה ולפתעתי ביום ההגעה נפגשתי עם גיסי אשר הזמין האותו מלון והוא שלם 1075ש בלי שום הוזלה וכמות החדרים אצל גיסי פחות בהרבה דבר אשר גרם לי נזק בפני הקבוצה שלי וגרם להם לחשוב על מרימה מצדי במקום דיברתי עם הנציגה מוריה והסברתי את העניין והיא השיבה בחוצבנות ממדרגה גבוה ואמרה למה לא ביטלתה את ההזמנה אמרתי לה אלף רק עכשיו נודע לי שרמיתם אותי במחיר וגם לא צפיתי תשובה כזאת מחברה גדולה שילמתי את מלוא התשלום בכרטיס אשראי בתשלום אחד זת אומרת מזומן חזרתי מהטיול ויצרתי קשר עם נציגה אחרת אשר הציגה את עצמה אחראית ולאחר כשבועיים התקשרות מצדי והיא אפילו פעם לא חזרה אלאי בטלפון אלא הפתחות ללא כיסוי מצדה פסוף התשובה שקיבלתי ממנה היא שהמלון אומר בהזמנה הבאה נדאג לפצות אותך . לא לייחס הזה צפיתי ןלא לשקרים של המחירים ציפיתי ולא למבוכה שהמידו אותי הפני החברים שלי הקבוצה צפיתי לאור האמור אבקש התערבותכם בעניין לפני שיהיו השלכות אחרות בעניין ולזה אני לא מוניין להגיע תודה מראש
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אשת טורס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
