|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי קבלת דבררים שהובטוחו |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
רכשתי נופש באילת דרך חברת אשת טורס
כול שביקשתי
מלון עם בריכה מים חמים ושלחו אותי למלון קיסר באילת
והתברר שבמלון זה אין מים חמים ולא רק זה שהבכירה הרגילה שנמצאת בחוץ נמצאת בטיפול ואין אפשרות להשתמש
הובטח לי שבמלון קיים ספא של סאונה וז'קוזי ובמציאות כלום
יעוד דברים
בקיצור שקרנים
שגבו ממני סכום כסף די מכובד
בפניה לחברה לא ממש קיבלתי יתיחסות
אולי דרככים הדברים יזכו לתשובה
תודה רבה לכם ממני יעקב
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| בילוי של יום כיף בספא כלשהו וזה ממש המינימום |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אשת טורס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
