|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב מיותר ועוגמת נפש |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 26 מאי 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הזמנתי חבילת נופש למקדוניה אצל שגית ברששת מאשת טורס באשקלון שגית אמרה לי להזכיר את השם שלה כדי שהיא תקבל עמלה שגית גם אמרה לי שאין טעם לחפש במשרד נסיעות אחר כי זה יהיה אותו מחיר ממש לא נכון שילמתי 517 דולר זה כולל 100 אירו תוספת חדר ליחיד נוסעים אחרים שילמו רק 60 עבור חצי פנסיון כשהגעתי לחדר האוכל במלון עובד בחדר האוכל אמר לי שאני רשום רק עבור ארוחת בוקר ממש נידהמתי ןהרגשתי ממש נבוך התקשרתי בזעם לאמנון מאשת טורס רק לאחר בירור ארוך אמר לי שאני צודק והכי הידהים אותי שקרין משירות לקוחות מאשת טורס אמרה לי שאני לא יכול להוכיח ששילמתי עבור חצי פנסיון גם חלי האחראית ממוקד באשקלון דיברה בצורה לא אדיבה ובנוסף לאחר ביצוע ההזמנה היו ניתוקי שיחות בכוונה מאשת טורס
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אשת טורס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
