|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הפרדת טיסות |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
נסענו ארבע חברים לחופשה בבורגס שסגרנו את החופשה יחד באתר אשת טורס ושדיבנו אם הנציגה זה היה ברור לה שאנחנו רוצים את הטיסות יחד רצינו לנסוע ביום חמישי אך לא היה מקום בטיסה יחד אז הקדמנו ליום רביעי נסענו יחד כשחזרנו יחד ביום ראשון אנו מגלים שהפרידו לנו את הטיסות בנסיון לדבר אם נציג אשת טורס בבורגס בשם אורלין הוא התנהג בגסות באלימות ואמר לנו שזה מה יש ועוד מילה בכלל לא נטוס ונחזור הביתה בנסיון לדבר איתו בצורה יפה ולהבין למה הוא כועס הוא איים אלינו לא להתקרב אליו וקרא לביטחון אנחנו חברה צעירים שחלקנו בצבא וסך הכול רצינו להנות מחופשה נשאר לנו צלקת מהחופשה הזו לבסוף התפצלנו וחזרנו בטיסות שונוץ מושפלים וכועסים צפנו שנציג אשת טורס יהיה לצידנו אבל נתן לנו להרגיש שהוא הגיבר ואנחנו חלשים בארץ זרה איני ממליצה לנסוע אם החברה הזו עדיף לשלם יותר ולא לקבל השפלה כזו אפילו בנסיון להתלונן ולדבר אם החברה אין מענה בטלפון ולא לפקסים ששלחתי
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אשת טורס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
