| יחס מזלזל מהמדריך |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני מספר ימים הוריי נסעו לטיול מאורגן בצפון איטליה, המדריך שלהם לטיול היה זהר אשכר.
ביום השני לטיול כאשר היו צריכים לטייל בהרי הדולומיטים, נפגשו כולם בבוקר בחדר אוכל עם המדריך, בזמן הארוחה הורי עלו לקחת את הג'קטים שלהם וכאשר ירדו גילו להפתעתם כי המדריך ושאר הקבוצה אינם!!!
הורי התקשרו למדריך והוא אמר להם שהוא נסע 250 קילומטר ואינו יכול לחזור.(המדריך שיקר להורי !!כי רק עברו בדיוק 5 דקות וזה לא ייתכן).
הורי נשארו בבית המלון ,ללא אוכל וללא אטרקציות!
באותו היום, הורי הלכו לסופר כדי לקנות אוכל(יש לציין שהורי לא ידעו לדבר את השפה, ולא הכירו את המקום לפני), ושם כייסו אותם.
ביום החמישי לטיול אני ואחיי ניסינו כמה פעמים להתקשר להורי, אך לא הצלחנו, אז ניסינו דרך המדריך להעביר מסר להורי אך הסתבר שהמדריך אינו מסר להם!!! ואנחנו נשארנו מודאגים. בשעה מאוחרת יותר ניסינו שוב ושוב אך המדריך כבר לא ענה.
בשעה 11 בלילה החליט המדריך למסור להם.
יחס המדריך במהלך כל הטיול היה מזלזל ואינו מוסרי! המדריך בכל פעם מחדש היה משאיר מטייל אחד או שניים באיזשהו מקום, בלי לספור כמה הם, וכך היה ממשיך בדרכו בלי להסתכל לאחור!!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
