|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שבירה כוס תה בשימוש הראשון עם מים חמים |
נושא התלונה: |
| לוי ישראל קרלוס |
שם/כינוי: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| רחי גיבורי ישראל 1 |
כתובת: |
| נתניה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שרות לקוחות ikea israel איקאה ישראל
א.ג.נ
שלום רב
ביום 08-04-2012 קניתי ב חברתכם ב רח, גיבורי ישראל אזהת פולג בנתניה מיוד כוס גדולה מספרכם 10092216 ב 9.00 ש"ח .
בשישמוש הראשון כדי להכין תה עם מים חמים.הכוס נשברה לשני חלקים .הכוס הוא מיועד לפי צורתו לשישוש לתה .ולשום הזרה לשישמוש למים חמים (לפני השישוש שטפנו אותו עם מים פושרים ) .דבר כזה לא מקובל שיקרא .אני לא יודע האם זה פגם ביצור (וקיבלתם תלונות נוספות על כך ) .אבל על פרינציפ אני מביא לתשומת לבכם : הדבר ו אי צביעות רצוני.אבקשכם לערוך בדיקה של המוצר לתת לי המשך על תלונתי .
השם קרלוס לוי ישראל רח,משה דיין 60 דירה 18 חולון 56871.(נסיעהעד נתניה לצורך החלפת המוצר לא כדאית)
לא יתכן ש חנות עם המוניטין שלכם ימכור מוצרים כאלה .
שמרתי על כוס למדכרת עד ביקור יום אחד בחנותכם כדי להחזיר על פרינציפ .או תשלחו אלי הבית זיכוי על סכום של הרכישה על פרינציפ .
אבקשך לאשר קבלת המסר ו לבדוק הענין ולתת תשובה
בכבוד רב .קניה קופה 003 פתקית 04735 08-04-2012 14-51
קרלוס לוי ישראל .
|
|
|
|
|
|
|
|
|
איקאה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
