|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תחתית ארון מטבח נשבר וקורס |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כשלושה חודשים רכשנו ארון שישמש כמזווה במטבח. בעלי הרכיב אותו עם חבר.בשבוע שעבר ללא התראה מוקדמת פתחתי את דלת הארון וכל הארון קרס ונפל.בשניות הצלחתי להימלט ולהמנע מפציעה.
הסתכלתי על הנזק וראיתי שהפלטה התחתונה של הארון מפורקת ורגלי הארון פשוט נקרעו ממנה. צילמתי את הנזק ושלחתי לאיקיאה. מה שהיה לנציגה שני לומר שאין אחריות ולאחר בחינה מדוקדקת עולה שטיפסתי על המדפים ולכן הם נשברו.. ביקשתי לדבר עם מנהלת נוספת וכשלירז התקשרה היא אמרה לי שאגיע אליהם עם הפלטה ואולי הם יחליטו לתת לי הנחה מסוימת על מה שנשבר. חבל מאוד שחנות כל כך גדולה לא נותנת שירות ראוי ללקוחותיה ואינה נושאת באחריות על לקויות מוצריה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
איקאה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
