| מתעללת בלקוחות אחרי ששילמו - והתעלמות מתלונות ע"י כל דרגי החברה |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| תל חנן |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
הזמנתי מוצר בחנות BIG BOX. המובילים שבאו אלי הביתה הגיעו לא בשעה שנקבעה, צעקו, איימו, גרמו נזק למזוזה, ניסו לסחוט כסף נוסף עבור ההובלה ללא קבלה, וסרבו לעזוב הבית כך שלא ניתן היה להוציא הילדים בזמן מהגן. להפתעתי הרבה, תלונתי בסניף לא זכתה לתשובה ומענה מינימליים - פשוט לא חזרו אלי.גם התלונה בנושא בהנהלה הראשית לא מטופלת, רודף אחריהם והם לא עונים ולא חוזרים אלי כבר הרבה זמן. אני נשאר עם הנזק, הקנסות על האיחור בגן והרבה מאוד עגמת נפש.
|
| עגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצוי עבור הנזקים ועבור עגמת הנפש |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
