| עוגמת נפש |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 05 יולי 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור אילת |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב.
ביום 5/7/12 הגעתי למלון מרידיאן אילת עם משפחתי במסגרת נופש משפחתי דרך המשטרה.
קבלנו 2 חדרים צמודים עלי לציין שהמלון מבחינת רמה אכן ברמה גבוהה הן מבחינת המזון, כל מתחם הבריכה והים, החדרים/ סוויטות .
יש לו פוטנציאל להיות מלון מוביל.
אולם כאן הבעיה הגדולה:
ב5/7 עוד בטרם קבלנו את החדרים הלכנו לאזור המדשאה לפני הים.
חבורה של פרחחים עלובים ואין שם אחר לכנות אותם,
הגיעו התישבו לידינו עם נרגילה כמובן, כמה בקבוקי רד בול וודקה והחלו לעשות לעצמם חיים ולנופשים האחרים סביבם את המוות. רעש מהמוסיקה ששמו
שגברה כמובן על מוסיקת המלון הרגועה.
אני הסברתי להם יפה שזה לא מקובל ושידממו את המוסיקה ונענתי בפרץ קללות .אחרי שפניתי לצוות המלון זה שבעמדת הבר מן בים ואמרתי לו שיביא אנשי ביטחון שיפסיקו את הרעש המטריד
קבלתי איומים וקללות ,אנחנו נהרוס לך את החופש ועוד יאמנייק ( מה לעשות שאני שוטר)כמובן שלא התעסקתי איתם אחרי כחצי שעה הגיעו אנשי הבטחון של המלון ופינו אותם כשהם מפזרים איומים וקללות לכל עבר.אני כמובן התחלתי להיזהר שלא יראו היכן מכוניתי ועוד..
ב6/7 יום שישי המשיכה החגיגה והאווירה העכורה והפחד שלוו אותנו לאורך כל החופשה.
ישבנו משפחתי ואני בין הבריכה לחוף הרחצה( היכן שלמחרת הייתה המריבה הגדולה) סביבינו מרגע לרגע התאספו עוד ועוד חבורות של עבריינים( אין לי מילים אחרות לכנות זאת. בקבוקי רד בול בקבוקי זכוכית של וודקה, נרגילות וכל העסק מלווה ביציאות מצידם שנתנו את הרגשת הבאוס הכללית. הגדיל לעשות אחד מהם שעישן בתוך הבריכה והמציל ביקש ממנו והתחנן בפחד שיוציא את הסיגריה.מהמים. יש כאלו ששתו לשכרה בתוך המים .לא האמנתי למה שאני רואה
ב7/7 יום שבת – "הקש ששבר את גב הגמל".
ישבנו בבריכה עצמה. בשעה 13.00 לערך או יותר, החלה מריבה של אחת הכנופיות בשנייה. כמובן על כבוד או משהו כזה בנושא בחורות. מכיון שכולם מסביב כבר היו שתויים ומתודלקים מהר מאד הפכה הבריכה עם 3עד .4 הכנופיות לשדה קרב. אנשי הביטחון של המלון היו חסרי אונים. כל האווירה מסביב אין לתאר אותה. לא האמנתי שבאתי לחופשה. כסאות שבורים, ביטחון שחטף כסא על הראש
"התקפלנו" משם מהר לחדרים וראינו שאכן בסופו של דבר הגיעה משטרה שכבלה חלק מהמתפרעים הבזויים, ועצרה אותם מתוך החדרים על פי רשימות.ולקחה אותם לתחנה.
בשעות אחרי הצהריים אחרי שהרוחות נרגעו סוף כל סוף, אלה שלא נעצרו עדיין על ידי המשטרה שמו את אותה מוסיקה "נפלאה" בקולי קולות, בבריכה מבוקסה שהייתה ברשותם ואחד מהם החל לשיר בקולי קולות עם מגפון והפריע את המנוחה של שבת אחה"צ. ומה שנשאר ממנה.
ברצוני להביע את מורת רוחי במילים עדינות מכל נושא השירות במלון. לא יכול להיות שיתנו להכניס בקבוקי שתייה חריפה מזכוכית לאזור הבריכה בפרט ולמלון בכלל.
לא יכול להיות שיתנו לקומץ עבריינים להרוס את החופשה לאלו שבאו לנוח ולא לריב ולהתגרות ולהפחיד.
למה מלון כזה ברמה כזו יצא לו שם של מלון של עבריינים. זה לא סתם.
אדוני המנכ"ל. איך אתה מאשר להם להכנס בכלל למלון. ואם אין לך ברירה איך אתה מאשר להכניס שתיה חריפה, ועוד לשתות בתוך המים או על עדן הבריכה. זה גם אסור מבחינה בריאותית כל נושא המים.
אני מבקש לקבל פיצוי נאות על כל החופשה ההזויה והמפחידה שעברה משפחתי. בתור שוטר באתי לנוח ולא להלחם בפשיעה. את זה אני עושה שעבודתי היומיומית.
היום אני פותח את המייל ורוצה להכניס את התלונה ואני רואה שב8/2011 אירע אירוע דומאה להפליא לאירוע שלנו. מה קורה לכם. תפנימו.
איך אתם מצפים שנחזור? שניתן דיעה חיובית על המלון???
מקווה להיענות ולקבלת תגובה רצינית לכל הנושא שהעלתי.
בברכת קבלת הפקת לקח חיובי והצלחה
גילי
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
