| אירוח לקוי במלון מג'ק פלאס אילת |
נושא התלונה: |
| יום שישי 05 פברואר 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור אילת |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 5.2.10 התארחנו במלון באילת3 זוגות , במהלך הארוחה נתגלתה שערה בצלחת של אישתי, הפננו את תשומת ליבה של האחראית במקום , שהעבירה למנהל ופנה אלינו ואמר גם הוא יבדוק.
למחרת בבוקר שוב אותו מקרה , שוב שערה באוכל , כמובן אישתי לא אכלה בשום מקרה, ונישארה רעבה במהלך האירוח , בנוסף נתגלתה קליפת ביצה בסלט של אותה ארוחת בוקר לזוג חברים שהתארחו איתנו ,שלחנו מכתב תלונה למלון והדגשנו שאנו אורחים קבועים, ולא קבלנו תשובה.
הרגשנו פגועים ואף מרומים במידה מסוימת , כי לא קבלנו תמורה בעד הכסף ששלמנו כולל ארוחות שלא ממשנו.
לא קבלנו התנצלות או כל יחס אחר
נשמח אם תתטפלו בעניין
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצוי הולם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
