| זלזול והשפלה בפומבי |
נושא התלונה: |
| יום שני 16 מאי 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| ים המלח |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
בתאריך 15.5 הגענו אני ,בעלי ו-3 ילדינו לנפוש במלון מרידיאן.
יום למחרת, בסביבות הצהריים, חזרתי מבריכת המלון אני ו-3 ילדיי הקטנים , ניגשתי לספא להחזיר את המגבות לתוך המקום המיועד לכך.
הבחורה שהייתה בדלפק, שמה ברכה, הסתכלה עליי ואמרה: "לא שמת שום מגבת. למה את סתם אומרת??? לפחות תגידי את האמת."
אני מצטטת את מילותיה. הייתי המומה. היו עוד אנשים בדלפק לידנו ונורא התביישתי. ממש קפאתי במקום. אמרתי לה: "אבל הכנסתי את המגבות למקום!!!"
היא המשיכה ואני מציינת, הכל ליד אנשים נוספים, בטון בוטה ומזלזל: "רק נגעת שם. לא שמת כלום. לפחות אל תשקרי!!".
הילדה שלי בת ה-7 שאלה אותי למה היא לא מאמינה לי...
חיכיתי מעט, אולי זה הצגה, מתיחה, לא ידעתי מה לחשוב....
היא הוסיפה בקול רם: "תביאי עדי ראייה שראו אותך הולכת עם המגבות"...
והיא לא שכחה גם לחייך.
הלכתי לקבלה עם הילדים,כולי רועדת ובוכה מכל הסיפור הזה.
הושפלתי והובכתי בפומבי , וכולם הסתכלו הבינו מדבריה שאני גנבת.
פקידת הקבלה הביאה לי מייד כרטיסי מגבות ואמרה שתטפל בזה עם המנהל.
חיכינו לטלפון, אך אף אחד לא פנה אלינו, לא הפקידה ולא המנהל.
אחרי הצהריים ,בעלי ניגש לשוחח עם סגן מנהל הספא והודיע כי אנו עוזבים. הסגן הגיע לרכב והוא התנצל מס' פעמים וביקש שלא נעזוב ואמר שברכה תתנצל בפניי, אך אמרתי שזה מיותר.
אני כבר הוצגתי לגנבת שנתפסה בשעת מעשה בפני ילדיי וליד אנשים !!!
לבסוף נשארנו אך ורק בגלל הילדים שהם לא הסכימו ללכת הבייתה ובכו שהודענו להם שחוזרים הבייתה.
מאותו מקרה - החופשה של כולנו נהרסה. נפגעתי עד עמקי נשמתי ,ולא יכולתי להירגע מהסיטואציה וזה השפיע על כולנו.
המקרה הנ"ל לא יכול לעבור לסדר היום, ואנו שוקלים לפנות לערכאות משפטיות.
כמו כן, ישנה מצלמת אבטחה במקום, בה ניתן לראות את האמת - שאכן הוחזרו מגבות למקומן.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
