פרטי התלונה

תלונות משרד התשתיות הלאומיות

תלונות עוד משרדי ממשלה

תלונות ממשלה ומוסדות ציבור

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
הגשת צו עיקול לבנק על חוב שלא הודיעו לי עליו מלפני 12 שנה נושא התלונה:
‏יום רביעי ‏14 ‏דצמבר ‏2016 תאריך האירוע:
אזור ירושלים אזור:
תיאור הבעיה:
בס"ד
היום (ט"ו כסלו תשע"ז) קבלתי הודעה מהבנק שלי שקבלתי צו עיקול, שאלתי את הבנקאי מדוע, כי הנני מנהל את העו"ש שלי באופן תקין, והוא אמר לי שקבלתי צו עיקול מחברת הגיחון (אחראית על מים וביוב של ירושלים).

פניתי לגיחון, בשרות הטלפוני מבלי מס' לקוח (מדוע שאפשר יהי' לזכור מס' לקוח), כאשר עלתה בפני הנציגה של הגיחון, הזדהתי ע"י המס' ת"ז שלי ושאלתי מדוע עשו לי צו עיקול, הרי אני משלם כל חשבונתי בזמן ע"י הרשאה בנקאית, והיא אמרה לי שלפני 12 שנה כאשר עברתי מרח' ריינס בי-ם, נשאר חוב של 25 ש"ח וכיום בעקבות פיגורים החוב כיום עומד על 500 ומשהו ש"ח...

הייתי בהלם, וכי פעם ראשונה מאז כל ה-12 שנה הללו שאני פונה אל הגיחון, ולא יכלו לומר לי (ע"פ הת"ז) שנאי מזדהה עמו שיש לי חוב ישן, מלפני 12 שנה. שאלתי מדוע לא יצרו קשר, לא מכתב התראה, אין להם אפשרות לעשות הצלבות בין לקוחות (האם אני אשם בכך שהמערכת המחשוב שלהם מיושנת), אמרו לי שלא.

וטענה ששלחו סמסים, והשבתי לה שלא יכול להיות מכיוון שהמספר שיש לי כעת הוא אותו מס' שהי' מאז שהשגתי מכשיר נייד...

לכן אבקש ממכם שתפנו לחברת הגיחון החזר של מה ששלמתי להם בגין החוב כולל הריביות שהם גרמו לו... ואוסיף גם שהנני מבקש פיצוי נוסף עבור עוגמת נפש.

מכיוון שאין הדבר הגיוני בכלל שבמשך ה-12 שנה הללו נתנו לחוב של 24 או 25 ש"ח לגדול למימדים כאלו ועוד אח"כ בחוצפתם המרובה לשלוח צו עיקול לבנק

תודה רבה
אביעד
כספי סוג הנזק :
וגם עלבון.... פתרון נדרש ממני הוא קודם כל התנצלות, החזרת הסכום, כולל ה-24 וכלל כל הריביות על הפיגורים עליו, וגם לראות הכיצד לפצות משפחתי ע"כ שיש לי 7 ילדים בבית וכעת אינני יכול להוציא כסף לקניות לשבת קודש פתרון נדרש :

משרד התשתיות הלאומיות שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה