|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חוסר יכולת להתנתק מחוזה עם חברת חשמל ללא תשלום קנס. |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
דירת אימי נמכרה והבעלות הועברה לקונה בתאריך 30/10/06 בתאריך 2/1106 ביצעתי קריאת מונה מול חברת חשמל ונשאר תשלום על סך 25 ש"ח לערך שביקשתי שיעבירו אותו לחיוב על החוזה חשמל בדירה החדשה מאחר וטענו בחברת חשמל כי לא ניתן לחייב בכרטיס אשראי סכום קטן כזה. בתחילת נובמבר התברר שקונה הדירה לא פתח חוזה עם חברת חשמל על הדירה שרכש מאיתנו וחברת חשמל ממשיכה לחייב אותנו על תשלום קבוע בערך 25 ש"ח על חודשים נובמבר דצמבר .שאלתי מדוע מחייבים אותנו על נכס שאינו שלנו ונציגת השרות ביקשה שאשלח חוזה על מכירת הדירה וכך עשיתי. אך למרות זאת מחברת החשמל אמרו לי בטלפון כי ימשיכו לחייב אותי על תשלום קבוע כל חודשיים כי הקונה לא עשה חוזה חדש איתם וכך החוזה איתנו שמספרו( 1035394) תקף. האם אני בן ערובה של חברת חשמל הרי המצאתי לכם חוזה מכירה עם פרטי הקונה ואינני בעל הנכס יותר מדוע אני אמור לשלם לחברת חשמל תשלום על נכס שאינו שלי.אינני מוכן לאפשרות של ניתוק החשמל ותשלום של 70 ש"ח . דומה הדבר להעברת בעלות שנרשמה במשרד הרישוי על רכב ושמשרד הרישוי ישלח אל הבעלים הקודם שובר לתשלום טסט שנתי שנה לאחר שהרכב לא בבעלותו. אבקש לשלם הסכום שאותו אנו חייבים ולהתנתק מהתשלום על הדירה הישנה.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
משרד התשתיות הלאומיות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
