פרטי התלונה

תלונות סופרלנד

תלונות אטרקציות וטיולים

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה סופרלנדשעות פתיחה סופרלנד גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
תלונה על הרכבל נושא התלונה:
‏יום חמישי ‏10 ‏יוני ‏2010 תאריך האירוע:
אזור תל אביב אזור:
סופרלנד , שדרות מרילנד 5, ת.ד. 5023 ראשל"צ כתובת:
ראשון לציון סניף חברה:
תיאור הבעיה:
שלום, במסגרת יום סגור לעובדי אורנג' בסופרלנד
עליתי לרכבל עם בת זוגתי ועשינו כמעט את כל הסיבוב עד נקודת היציאה
10 מטר לפניי שירדנו המתקן נעצר ( התקלקל ) למשך זמן של 10 דקות
לאחר שהמתקן חזר לעבוד כל הקרוניות שהיו התחילו לנוע חוץ מהקרונית שלנו
הגיע עוד קרונית מלמעלה והתקרבה עלינו, את הפגיעה ראו חלק מעובדי אורנג' שהיו נוכחים במקום, אחד העובדים מהסופרלנד ראה את הקרונית מתקרבת אלינו וצעק למפעילים אבל זה היה כבר מאוחר מידי והקרונית התנגשה בנו בחוזקה, קיבלתי מכה בגב מקרונית המתכת, ואם בת זוגתי הייתה בהריון אני לא רוצה לחשוב מה היה קורה.

הילדים שמתפעלים את המתקן הם ילדים בני 15-17 לא יותר
ויש בנאדם מבוגר "שמטפל בתקלות" בכל מקרה לא טרחו לבדוק מה איתנו
הלכנו להנהלה ליד הכניסה לפארק ורצינו להתלונן אבל האחראי על הבטיחות שם התייחס אליינו בזלזול נוראי והתחיל לשאול אותנו אם יש לנו הוכחות
וכשראה "שהכול בסדר" נפנף אותנו בחוצפה

פגיעה בגב יכולה להופיע אחריי מספר שבועות - חודשים ועלולות להיות השלכות.
בכל מקרה זה הפעם הראשונה שאני נמצא באיזשהו פארק כזה.
לא הייתי בסופרלנד ולא בלונה פארק ולא בשום מתקן ולאחר הפגיעה שהייתה ברכבל לא עלינו על שום מתקן בסופלנד מרוב הפחד שעלול לקרות משהו נוסף

ועצם המקרה הזה אני לא מתכוון לעלות לשום מתקן ( בארץ או בחול ) כזה בעתיד הרחוק או הקרוב, בקיצור כל החוויה של פעם ראשונה נהרסה בגלל אותו מתקן שלא תחזקו או שמרו עליו כמו שצריך, אני מקווה שיעשו משהו בעניין הנוראי הזה.
וסוף סוף יתחילו לתחזק את המתקנים שלהם כמו שצריך, ואני מקווה שזה לא יקרה לאף אחד נוסף.

בכבוד רב, שי רנדלר
עוגמת נפש סוג הנזק :
פיצוי כספי פתרון נדרש :

סופרלנד שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה