|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שריטות בזכוכית ספיר קריסטל |
נושא התלונה: |
| צבאג אלי |
שם/כינוי: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| קניון שבעת הכוכבים |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפניי כחודשיים וחצי רכשתי שעון אומגה סימסטר מקניון שבעת הכוכבים...ברכישה הבטיח לי המוכר הרים וגבעות ...טיפול הולם ...שעון עמיד מאוד וזכוכית שאינה נשרטת ...רק מיהלום ...והרי אני אחד שלא מסתובב עם לב לבייב ככה שהסיכוי שישרוט לי את השעון יהלום שואף לסיכוי שאזכה בלוטו...לאחד ששילמתי ב3 תשלומים והלכתי לדרכי לאחר כחודש ששמרתי על השעון בקפדנות הבחנתי כי יש שריטות על הזכוכית של השעון ...לא ממש האמנתי ...רצתי ישר למוכר שלי והוא התפלא בדיוק כמוני...אמר שישלח את השעון לחברה ושם יסדרו לי אותו תוך כמה ימים הוא אצלי...לאחר כמה ימים מתקשרים אלייי מרולטיים ואומרים לי שהזכוכית תעלה לי 770 שקל ...הייתי בהלם ...במקום להתנצל יש להם עוד חוצפה לבקש ממני כסף ...בושה ...התקשרתי לחנות שעונים הוא אמר שישוחח איתם ...קשקש לי כבר שבועיים אין לי שעון ...ממש חרפה ...השעון יושב אצלם עד שאני ישבר ואקח אותו או שאשלם להם ...אז רק שתדעו שקל ממני לא תראו יותר
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| תיקון והתנצלות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
רולטיים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
