|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תקלות חוזרות ונישנות של חברת טיסוט |
נושא התלונה: |
| אוליאל יואל |
שם/כינוי: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני שנה ו9 חודשים רכשתי שעון טיסוט מחנות אימפרס בראשל"צ כעבור 10 חודשים השעון הפסיק לעבוד לסירוגין, בעל החנות בהגינותו שלח אותי לחנות לתיקון שעונים בעלת שם בראשל"צ ןלאחר ששם נאמר לי כי זו איננה בעיה של סוללה השעון הועבר למעבדת רולטיים והוחזר אליי בטוענה שהתקלה תוקנה. לפני שלושה שבועות באתי בעצמי למעבדה התקלה חזרה על עצמה (אחת לכמה ימים השעון מפגר במס דקות)ופניתי לשירות לקוחות שלכם שם נאמר לי שבפעם הקודמת החליפו סוללה בניגוד למה שנאמר לי בפעם הראשונה שהתקלה סודרה. לסיכומו של דבר במשך שנה ועשרה חודשים השעון לא היה ברשותי חודשיים ועדיין לא תוקן עם כתיבת שורות אלה ומדובר בעוגמת נפש גדולה, מיותר לציין שאני עם טיסוט גמרתי ועניין האמינות של רולטיים נפגע מאוד בעיניי
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
רולטיים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
