|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שרות לשעון אומגה |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שעון יוקרתי מסוג אומגה שנרכש בחברה הפסיק לעבוד החברה התנערה מאחריות וגבתה מחיר שערורייתי לתיקון השעון וכשביקשתי לקבל את החלקים השבורים לכאורה בשעון נישכחה הבקשה להרשם בחברה והחלקים "ניזרקו"...
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החזרת מחיר התיקון ופיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
רולטיים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| חכם נורית - מנהלת שרות |
שם ותפקיד: |
מר קצב היקר ,
ראשית, חברת רולטיים היא היבואן ונותן השירות המורשה מטעם היצרן בישראל.
תלונתך תמוה מאוד , זאת משום שקיבלת הנחה מיוחדת , אישרת את התיקון והבעת את שביעות רצונך .
|
תגובה: |
אנו בטוחים שחלה טעות .
נשמח לעמוד לשרות בכל עת .
בברכה
חכם נורית |
פתרון: |
|
|
|
