|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חוסר אחריות של המפעילים בלונה פארק |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך ה - 6.5.07 הגעתי ללונה פארק עם חברותיי במהלך יום סגור שהיה שם.
הכל היה טוב ויפה עד שעלינו למתקן "טא גא דא". בפעם הראשונה שעלינו על המתקן נהנינו מאוד ולכן החלטנו כעבור כמה זמן לעלות עליו בשנית.
המתקן הוא מעין סחרחרה קופצנית והילדים שעולים עליה אינם חגורים (וזאת בניגוד למרבית המתקנים בלונה פארק). בפעם השניה שעלינו עליו מספר נערים ערסאווטים הפילו את עצמם במזיד עליי ועל חברותיי ובלשון המעטה נמחצנו (ומכיוון שהחזקתי בידיות האחיזה ככתוב בנהלים אף נפגעתי יותר כי התקשיתי לחלץ את עצמי מערימת הילדים שנוצרה ומתחתי את שריר הכתף). חשתי כאבים איומים בכתף ובגב וכך גם חברותיי, והמתקן שבפעם הראשונה אמנם התנהל כשורה הפך לסיוט בפעם השנייה ומיד לאחריו עזבנו את המקום.
אני מפנה אליכם את תלונתי זו מהסיבה הפשוטה שאני הצלחתי להציל את עצמי אבל יש ילדים נוספים שהיו יכולים להיות פחות חזקים ממני וזה היה עלול להסתיים באסון של ממש. המפעיל של המתקן עצר את פעולת המתקן לנוכח הבלאגן שהתרחש למספר שניות אך הפעיל אותו מיד לאחר מכן שוב כשוידא שהחוליגנים נרגעו (למראית עין כמובן). אני קוראת לכם להקפיד על כללי הבטיחות! אם אתם כותבים שעל הילדים להחזיק בידיות האחיזה וודאו שהם אכן עושים כך. ואם המפעילים רואים שמשהו אינו מתנהל כשורה שיעצרו את המתקן לחלוטין! זהו תפקידם! אז נכון שיש נטייה לפורענות ולאי ציות לחוקים אבל שלא תתפלאו אם חלילה וחס עוד יקרה אסון של ממש! לתשומת לבכם!!!!!!!
|
| פגיעה גופנית |
סוג הנזק : |
| הקפדה יתרה על בטיחות העולים על המתקנים במיוחד המתקנים המועדים לפורענות! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
לונה פארק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
