| חול המועד פסח 2009 |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אתחיל בזה שכבר לפני כשלושה שבועות שלחתי בפקס תלונה ללונה פארק באופן ישיר אל לא נעניתי עד היום. להלן תלונתי:
ביום א' 12.4.09,חוהמ"פ,לקחתי את 2 בנותיי וחברתם שהגיעה במיוחד מקיבוץ בצפון הארץ ליום כייף בלונה פארק.
היינו שם בין השעות 12:00 ל- 16:00,היה פשוט גהינום!!!!!! המוני אנשים,תורים כאורך הגלות לכל מתקן ומתקן,צפיפות איומה,ילדים התפלחו לתורים הקיימים מבלי שאף גורם מטעמכם לא היה נוכח להשליט סדר,אפילו ספסל לשבת לא היה,זה היה פשוט סיוט!!!.
אתם פשוט הכנסת כמות בלתי מוגבלת של אנשים למתחם מבלי לחשוב אפילו לרגע על האיש הקטן ששילם ממיטב כספו ולא קיבל תמורה.
ושלא נדבר על האכזבה של בנותיי ובמיוחד הילדה הנוספת שהגיעה במיוחד מהצפון וקוותה להנאה מירבית.
אחר כך,התברר לי כי הפצתם מחירים מיוחדים לחוהמ"פ בפליירים דרך העיתונים ב-45 ש"ח לכרטיס!!!!!! ברור שדבר זה יגרום להמונים להגיע.
האם היה קשה להגביל את כמות הנכנסים בכדי שכולם יהנו וירוויחו ולא רק אתם???
אני שילמתי מחיר רגיל ולא מיוחד,בילינו במשך 4 שעות בתורים ללא סוף והתוצאה היתה שהצלחנו לעלות על 3 מתקנים בלבד!!!!!!
אני מבקשת מכם פיצוי הולם לאכזבה ולשעות ההמתנה הארוכות והאומללות.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
