|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תשלומים על פרסום באתר ללא קבלת שום לקוחות. |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 12 יוני 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| סוקולוב 55 הרצליה |
כתובת: |
| הרצליה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
חתמתי על עסקת תשלומי אשראי לשנה בסך 2400 ש"ח עבור פרסום באתר ואיני מקבלת פניות כלל וכללל מלקוחות- החברה פרסמה עצמה כנגישה לאחוז גבוה מאד של אחוז הגולשים הישראלים אך למעשה נכשלה ולא סיפקה לי אפילו לקוח בודד אחד וזאת לאחר יותר משלושה חודשי תשלום !!!! כל פניותי לביטול העיסקה התקבלו בעויינות והפחדות. החברה כפתה עלי פתרון משלה- פרסום בדף נוסף שגם הוא לא מביא לי לקוחות כלל וכלל.
|
| שיבוש סדר חיי וסדר חיי ילדי- נאלצתי למסור את ילדיי למטפלת ולעבוד מחוץ לבית בכדי לממן את תשלומי הגזל הללו |
סוג הנזק : |
| החזר כספים שבוזבזו לשווא |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
y-bay שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אורנה - |
שם ותפקיד: |
כידוע בפרסום אין אנו כמדיה יכולים להבטיח ללקוח סדר גודל כלשהוא של תוצאות, מתוך הכרה בחשיבות שביעות רצון הלקוחה, הצענו לה פיצוי.
לצערנו עדיין הלקוחה לא מרוצה מתוצאות הפרסום. פנייתה הועברה לבירור וטיפול. |
תגובה: |
| הועברה לטיפול |
פתרון: |
|
|
|
