|
|
|
|
|
|
|
|
|
| פרסום מידע שגוי באתר האינטרנט |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| רמלה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום, לפי הפרסום באתר סניף רמלה עובד ביום שני (היום) שהסניף פתוח עד 12:30 בצהריים. אני אדם נכה לאחר תאונת דרכים קשה וקשה לי להתנהל ממקום למקום ולכן בדקתי לעומק את שעות הפעילות של משרד הרישוי. לאחר שהגעתי למקום נאמר לי שאין המקום עובד עד 12:30 ורק עד 11 (דבר שאם הייתי יודע לא הייתי מגיע היום כי לא הייתי מספיק להגיע למרות שב11:10 כבר נעמדתי מול השומר.
בהמשך לכך נאמר לי מהשומר כי המשרד אינו עובד אף פעם עד השעה 12:30 למרות הפרסום המטעה באתר ואם אני רוצה לדעת מתי עובדים יש שלט נייר קטן המראה כי משרד הרישוי עובד לפי מה שהוחלט באותו היום כנראה ולא לפי הנוהל המפורסם באתר.
אשמח לתגובתכם וטיפולכם בנושא לפחות ע״י שינוי של השעות באתר בכדי לא להטעות עוד אנשים שלא פשוט להם להגיע עד למשרד הרישוי. בנוסף לזה שפרסום מידע מטעה הוא עבירה על החוק.
בברכה, רן *****.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
משרד הרישוי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
