פרטי התלונה

תלונות משרד הרישוי

תלונות עוד משרדי ממשלה

תלונות ממשלה ומוסדות ציבור

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה משרד הרישוישעות פתיחה משרד הרישוי גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
שינוי חוק השתלמות בנהיגה-ריענון נושא התלונה:
‏יום ראשון ‏03 ‏ספטמבר ‏2006 תאריך האירוע:
אזור הצפון אזור:
תיאור הבעיה:
לפני כ-8 חודשים קיבלתי הזמנה להשתלמות בנהיגה- ריענון (קורס נהיגה מונעת למי שמלאו 3 שנים מאז קבלת הרישיון) על הטופס מצויות המכללות דרכן ניתן לבצע את ההשתלמות וכמו כן מצויין כי משך ההשתלמות- 9 שעות. ידוע לי כי ההתניה לחידוש רישיוני הינה נוכחות מלאה בהשתלמות. הנני סטודנטית, ומכיוון שניתנו לי עד 10 חודשים מההודעה לביצוע ההשתלמות, בחרתי לעצמי את המועד הנוח לי ביותר- שהוא לאחר סיום הבחינות של התואר. כאשר פניתי להירשם להשתלמות, הופתעתי לגלות כי אותו הקורס שונה ומעכשיו עלי לעבור 12 שעות השתל' במקום 9. סכום התשלום הועלה גם כן ובנוסף עלי לעבור בסוף מבחן. נדהמתי לגלות שאם הייתי מבצעת את הקורס לפני חודש יולי השנה, הייתי חוסכת לעצמי 3 שעות (יום עבודה), עלות כספית גבוהה יותר ומבחן. לא ברור לי מדוע לא טרחו להודיע על החוק החדש/ שינויו ולתת לי את האפשרות לבחור האם ברצוני לבצע את הקורס לפני. בנוסף אציין כי במהלך חודשים יולי- אוגוסט בזמן ששררה מלחמה לא יכולתי לבצע את הקורס באזור מגורי, ובנוסף נדחו לי מבחנים רבים בתואר למועד מאוחר יותר ובכך גם התעכבה הרשמתי לקורס.
ובכך הנני דורשת את הקורס כפי שהיה עד יולי- עלות נמוכה יותר, 9 שעות וללא מבחן. ומדוע לא ציינו כי מה שכתוב בהודעה שנשלחה אלי תקף רק עד יולי?
תודה.
עוגמת נפש, כספי ו סוג הנזק :
לאפשר את ההשתלמות כפי שהיתה לפני יולי- עלות ,זמן ו פתרון נדרש :

משרד הרישוי שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה