|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ימי פתיחת משרד הרישוי למבחני תאוריה באשדוד |
נושא התלונה: |
| טרשתי ליאור |
שם/כינוי: |
| יום חמישי 21 ספטמבר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| אשדוד |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לכל הגרים בסביבת אשדוד ניתן לעשות מבחן תאוריה פעם אחת בשבוע בימי שני בלבד. זאת בעיה כי אשדוד מכילה מספר רב של תושבים ובמשרד הרישוי באשדוד ניבחנים גם אנשים מאיזורים הסובבים את אשדוד וניקח את מקום מגורי כדוגמה: גן יבנה.
ניתן להיכנס לסבב מבחני התאוריה בימי שני בין השעות 8:00 עד 10:30 אם אני לא טועה.
בעיה נוספת היא שאת הטופס הירוק שעליו חותמים בוחני התאוריה ניתן להשיג רק בחנות אופטיקה אחת באשדוד, וחנות זו פותחת את שעריה בשעה 9:00 בבוקר. מכן נוצרת בעיה של זמנים בין שעות הפתיחה של משרד הרישוי לבין שעות הפתיחה של חנות האופטיקה.
נכון שלא חייב להשיג את הטופס הירוק בדיוק ביום הבחינה אבל יש אנשים שאין להם אפשרות אחרת
וניקח שוב אותי כדוגמה: אני חייל כבר מעל שנתיים ועדיין ללא רישיון. אני יוצא מהבסיס פעם בשבועיים. לאחר המילחמה האחרונה קיבלתי רגילה למשך שבוע והחלטתי שאני רוצה להתחיל לעבוד על הרישיון. לא היה לי זמן אחר להשיג את הטופס הירוק לכן נאלצתי להשיגו ביום שני (יום הבחינה). אם ניזכר בנ"ל נדע שקיימת שעה איחור בין פתיחת שערי משרד הרישוי לפתחית שערי חנות האופטיקה היחידה באשדוד המורשת להדפיס את הדף הירוק. לאחר שהשגתי את הדף הירוק הלכתי למורה נהיגה כדי להשיג אישור לתשלום האגרה למבחן התאוריה. לאחר מכן ניגשתי לבנק הקרוב ושילמתי את האגרה. לאחר מכן ניגשתי לקצין העיר (כאמור - אני חייל) כדי לקבל טופס רפואי האמור להיות מצורף לדף הירוק. כשניגשתי למשרד הרישוי שעריו כבר היו סגורים וזאת כי את כל הסידורים האלה עשיתי בעזרת תחבורה ציבורית. נאלצתי לנסוע עד למשרד הרישוי בחולון ביום שלמחרת כדי להיבחן עיונית.
סוג הנזק הניגרם: עוגמת נפש, כספי, בזבוז זמן
תודה, ליאור
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| להקדים את שעת פתיחת שערי חנות האופטיקה לפחות ביום |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
משרד הרישוי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
