| כפל רישיון נהיגה / חידוש רשיון רכב |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
1. ליפני כחצי שנה, שלמתי את רישיון הנהיגה שלי. לצערי, קיבלתי את אותו התשלום בדואר ואימי שילמה אותו גם. כלומר חל כפל תשלום לרישיון הנהיגה שלי. מזה למעלה מחצי שנה אני ממתין (לאחר הגשת הטפסים), למישהו שידבר איתי. מיותר לציין שזיכוי טרם נראה בחשבוני.
2. לאחר העברת בעלות (תשלום של כ200 ש"ח), נאמר לי כי הרישיון רכב יהייה על שם המוכר עד החידוש. שאלתי את הפקידה ברשוי - מדוע אני לא מקבל רישיון רכב על שמי? אז היא ענתה : אתה צריך לבקש ואנחנו נשלח לך אותו ללא תשלום. כמובן שביקשתי, לאחר כשלושה ימים אני מקבל תשלום עם רישיון הרכב על כ 40 ש"ח. עבור מה? עבור העברת בעלות ששילמתי? עבור הפקידה שלא אמרה/ שלא ידעה .?
זה דוגמא למשרד ממשלתי ?!
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| הסבר / מענה אנושי . (ולא של מוקד השירות שחייב אותי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
