| עיכוב בקבלת תג נכה |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני נכה 100% מאפריל 2009 בשל מחלת סרטן גרורתית מתקדמת. באפריל 2009 קיבלתי, על סמך מסמכים רפואיים שהגשתי, תג נכה. אני מתקשה בהליכה והתג מאד נחוץ לי. לצערי, לא שמתי לב בעת קבלת תג הנכה שהוא לשנה בלבד ורק לאחר שגררו את רכבי בתל אביב, ראיתי את הגבלת התאריך. באוגוסט 2010, פניתי למשרד הרישוי עם אישור הועדה הרפואית שקבעה את נכותי המלאה לצמיתות, לחידוש תג הנכה. לא נעניתי במשך למעלה מחודשיים עד ששוב שלחתי אליהם המסמך ורק אז הגיעה תשובה לפנייה מאוגוסט לפיה עלי לשלוח מכתב רפואי עדכני. שלחתי כבר לפני יותר מחודש ועדיין אין לכך זכר ברישומי המחשב של משרד הרישוי על פי מרכז המידע הארצי. אציין כי ההנחיות החד משמעיות של רשות הרישוי הן למשלוח בדואר רגיל ולא דואר רשום, כך שאין כל אפשרות לדעת אם המסמכים הגיעו לתעודתם. כמו כן, הם אינם מעדכנים את המחשב בדבר הגעת המסמכים כך שגם אם הענין כבר בטיפול אינך יכול לדעת זאת. כמו כן, אין אפשרות לקבל מענה אנושי מרשות הרישוי עצמה אלא באמצעות המידע המופיע במחשב (או אינו מופיע) של מרכז המידע הארצי.
אנחנו מיואשים! בתוך כל המלחמה היומיומית על החיים אנחנו מתעסקים במערכת ביורוקרטית ללא מוצא...
|
| חוסר יכולת להתנייד כראוי |
סוג הנזק : |
| קבלת תג נכה מיידי!! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
