|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הוספת בעלות רכב של בן הזוג - משרד הרישוי באשדוד |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| אשדוד |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בעלי ואני ביקשנו להוסיף אותי כבעלות נוספת על הרכב שרכשנו
עברנו מסכת של ייסורים וטלטולים על שום מה!
הגענו שנינו למשרד הרישוי באשדוד בשעה 8:15 בבוקר יום שני ה-09.07.12
המתנו כ-50דקות (אנוכי בחודש שביעי מתקדם נאלצתי להמתין בדוחק ללא מקום ישיבה ביקשתי הקלה בתור ונעניתי כי עליי לפנות לציבור הממתינים)
ביקשתי מ-2 הפקידות לשוחח עם מנהל האחראי ונעניתי כי אין במקום מנהל.
כשסוף סוף הגענו לקבלת שירות מהפקידה - מירי . הצגנו את המסמכים הנדרשים כפי שצויינו באתר משרד הרישוי תעודות זהות של בעלי ואנוכי ומסמכי בעלות על הרכב הפרטי.
לאחר מילוי הטפסים נטען ע"י הפקידה כי אין מספק תעודת זהות של בעלי, ספח תעודת זהות של בעלי ותעודת זהות שלי ועליי להביא ספח תעודת זהות שלי לביצוע ההרשמה. הסברתי ספח תעודת הזהות של בעלי הינו המעודכן לפי תאריך ההנפקה ושבו מעוגן את היותי אשתו (שמי ומספר הזיהוי).
למרות בקשותיי הרבות נעניתי בשלילה
לאחר מכן הגיעה יהודת שמחי - מנהלת נפה מירושלים
ביקשתי לשוחח עימה ולאחר המתנה של כחצי שעה נוספת נפלו דבריי לאוזניים אטומות שללא ספח שלי לא ייעשה הרישום.
ביום האמור לא הלכתי לעבודתי שהינה בירושלים - בזבוז יום עבודה שלי ובעלי אחר משמעותית וללא רישומי
ביום ה-10.07.12 בעלי בצירוף תעודת הזהות שלי והעתק ספח תעודת הזהות שלי . פקידת הרישוי טענה שיש לראות ספח מקורי שלי
ביום 10.07.12 בעלי נסע ופנה למשרד הפנים באשדוד ושוב... לא הסכימו להנפיק ספח בטענה כי תעודת הזהות פגומה!
וכך - טרם הצלחנו לרשום בעלות שלי על רכבנו.
מבקשים עזרה!
אטימות של פקידי משרדי הממשלה המקומיים.
רישומי הינו משהה את קבלת שווי אחזקת הרכב שהינני זכאית לו במקום עבודתי
|
| עוגמת נפש וזלול |
סוג הנזק : |
| בחינת תיפקוד משרד הרישוי באשדוד בשל אי מתן שירות סביר ללקוח |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
משרד הרישוי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
