|
|
|
|
|
|
|
|
|
| רשיון רכב חסום ואף איש לא מוכן לעזור |
נושא התלונה: |
| פסיקוב דניס |
שם/כינוי: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
באוקטובר עישיתי עבירה ולקחו לי את האוטו לחודש ימים.
מאז עברו 3+ חודשים.החלטתי למכור את האוטו ובזמן העברת בעלות בדואר ישראל הודיעו לנו שהרשיון רכב חסום ובלתי ניתן להעביר בעלות..לא דבר הכי נעים... רושם רע.ביזבוז זמן שלי ושל הקונה וכו'.
יום למחורת אני נסעתי ל משרד הרישוי להסדיר את הבעיה.ושם אמרו אותו הדבר :"רשיון רכב חסום.סע למי שחסם אותך - משטרה".במשטרת נתניה פגשתי קצינת תעבורה.לצערי לא זוכר את שמה אבל המון תודה לה.היא הרגיע אותי ואמרה שבמסופי משטרה רכב שלי רשום כשוחרר וטלפנה למשרד הרישוי בחזרה כדי להסביר את העיניין.שם אמרו לה שנחכה עוד 72 שעות כדי ששיחרור מהחסימה תקלט בכול המערכות.
עברו בהצלחה 72 שעות התקשרתי למשרד הרישוי כדי לבדוק את המצב - חסום!
יום למחורת שוב פעם נסיע למשרד הרישוי שוב פעם טור שוב פעם אותו הסבר ושוב פעם אותה תשובה -" רשיון רכב חסום.אין מה לעשות ".
הסברתי ששיחררו את הרכב לפני 4 ימים וזה כבר אמור להשתחרר.
לא עזר שום דבר ,אותה תשובה : "אז תחכה".
כבר הייתי מיואש .חזרתי למישרד הרישוי כל בוקר למשך 3 ימים!ואני בן אדם עובד.הזמן יקר לי.מאז עברו שבעויים.מתרתרים אותי כל יום ולא נותנים עזרה.תמיד יש בעיות - תקלות.שגיאות.מישהו שכח.
היום דיברתי עם מנהלת משרד הרישוי נתניה.הסברתי לה את כול הסיפור בפעם ה100.היא התקשרה לגורם העונה לשיחרורי רכב מהחסימה ושוב פעם חזרנו לאותה תשובה.תחזור אלינו ביום ראשון וזה יהיה כבר מסודר..
משום מה אני לא מאמין...
אני לא יודע למי לפנות וממי לבקש עזרה.
בבקשה אנשים תעזרו לי.זה לא יתכן שיתרתרו אותי עוד שבועיים.
סליחה על השגיאות כתיב.אני עדיין נחשב עולה חדש )
|
| זמן.דלק.עיבוד קונה.תירתורים |
סוג הנזק : |
| שיחרור רשיון רכב |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
משרד הרישוי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
